「HitomeQケアサポート（ひとめくケアサポート）」（コニカミノルタQOLソリューションズ）

引用元HP：コニカミノルタQOLソリューションズ公式HP
https://www.konicaminolta.com/jp-ja/care-support/service/hitomeq-caresupport/

HitomeQケアサポート（ひとめくケアサポート）は、スタッフの業務負担に配慮しながら、ケア内容の改善を目指すシステムです。このページでは、サービスの特徴や主な機能、導入事例などについて整理しています。

こんな施設におすすめ

• 転倒事故などのトラブル発生時に、録画映像で原因を究明し再発防止に役立てたい施設
• スマホで居室の状況や映像を確認し、訪室業務の効率化とスタッフの負担軽減を図りたい施設
• 行動分析AIによるデータを活用し、入居者の生活リズムに合わせた質の高いケアを実践したい施設

HitomeQケアサポート（ひとめくケアサポート）の特徴

引用元HP：コニカミノルタ公式HP
https://www.konicaminolta.com/jp-ja/care-support/service/hitomeq-caresupport/

360°の映像でサポート

天井に設置したカメラで360度の映像を確認でき、トラブル発生時には、スタッフのスマートフォンへ通知が届く仕組みです。転倒があった場合は、その前後の映像も自動的に録画されるため、原因の把握や再発防止策の検討に活用できます。

AIを用いた効率的なケア

行動分析AIツールにカメラ型見守りセンサーとナースコールスイッチを連携させて、利用者の行動を可視化します。利用者ごとの行動データに基づくことで、スタッフが効率的なケアを提供しやすくなります。介護現場の人手不足や利用者の転倒事故などの課題解決に役立つシステムです。

HitomeQ ケアサポートの費用・価格

HitomeQ ケアサポートのサポート体制

「HitomeQ ケアサポート」は、導入後の定着と活用を重視し、専門担当者チームによる「サクセスサポート」を提供しています。スタッフは介護初任者研修受講者やスマート介護士の資格を保有しており、現場の業務を深く理解しています。

お試し期間から本格稼働後の運用支援まで、フェーズに合わせたきめ細かなバックアップを実施。定期的な活用状況の報告や、運用でお困りの際のアドバイスなど、ICTの定着に向けて全面的に支援いたします。

HitomeQケアサポート（ひとめくケアサポート）の主な機能

注意行動の通知

カメラ型見守りセンサーが利用者の注意行動を認識し、スタッフに通知する機能です。スタッフが居室を頻繁に確認する必要がなくなり、業務負担を低減します。

スタッフ間の情報共有

スマートフォンを使って、さまざまな情報の確認や共有が可能です。利用者の情報を細かく共有することで、より質の高いサポートにつなげられます。

行動の見える化

データ可視化アプリ「ケアルーペ」を使うことで、利用者の行動を可視化できます。これにより、日々の対応だけでは把握しにくい部分も把握しやすくなります。

AIで利用者の行動を分析することで、従来よりもケアの質を高めつつ、スタッフの負担を軽減できる点が大きな特徴です。万が一、転倒やケガなどのトラブルが発生した場合にも迅速に対応できるため、利用者の満足度向上が期待できます。

見守りシステムは導入すればどれも同じ効果が得られるわけではなく、施設の環境や入居者の状態、運用方針によって、選ぶべきシステムも変わります。そこで本サイトでは、それぞれの現場にフィットする見守りシステムを厳選し、おすすめのポイントとともに紹介しています。併せて参考にしてください。

【導入施設別】
施設向け見守りシステム
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HitomeQケアサポート（ひとめくケアサポート）の導入事例

特別養護老人ホーム うえきの郷

引用元：コニカミノルタQOLソリューションズ公式HP
https://qol.konicaminolta.jp/hitomeq/case/uekinosato

施設管理者やスタッフの声

（前略）導入前には3施設以上を見学し、実際の運用イメージをつかむことができたのが大きな収穫でした。中でも、現場職員の方々が「導入してよかった」「本当に助かっている」と話していた点が非常に印象的でした。最終的な決め手となったのは、スマートフォンで入居者の状況を確認し、その場で通話によるコミュニケーションが取れていた実際の運用を見て確信しました。（後略）

利用者（高齢者やその家族）の声

公式サイトに記載はありませんでした。

HitomeQケアサポート（ひとめくケアサポート）の口コミ・評判

外国籍職員の活躍にもつながる

（前略）当施設の職員は9割が女性で、5～10年勤務の中堅～ベテランが多いです。HitomeQのデータをもとにケアすることには言語の壁がないので、外国籍の職員も活躍していますよ。（後略）

使いこなしやすいシステムでした

（前略）使いこなしも早く、早い職員で1週間、遅い職員でも1ヶ月以内には操作に慣れました。スマートフォン世代の職員が多いため、習得が早かったと感じています。（後略）

HitomeQケアサポート（ひとめくケアサポート）の基本情報

まとめ

HitomeQケアサポートは、行動分析AIを活用することで、利用者がより質の高い介護を受けられるよう支援するシステムです。また、スタッフの負担軽減にもつながります。

他にもおすすめのシステムを多数紹介しています。ぜひチェックしてみてください。