地域密着型の介護施設は、利用定員が少なく、地域住民にとって身近な存在として運営される点が特徴です。小規模多機能型居宅介護やグループホーム、ショートステイなどが代表的な形態であり、家庭的な雰囲気の中で利用者一人ひとりに寄り添ったケアが求められます。そのため、見守りシステムは利用者の安心と職員の働きやすさを両立するために重要な役割を果たします。ここでは、地域密着型施設における導入ポイントと実際の事例をご紹介します。
地域密着型施設では、少人数を対象としたきめ細かいケアが基本となります。居室や生活スペースが家庭に近い環境であることが多いため、カメラではなくセンサーや非接触型機器など、プライバシーに配慮したシステムを選ぶことが大切です。
また、夜間は少人数の職員で対応するケースが多く、限られたスタッフでも安心して対応できる通知機能が求められます。ナースコールやスマートフォン連携によるリアルタイム通知、状況に応じた柔軟なアラート設定があることで、過剰な訪室を避けつつ利用者の安全を守れます。
さらに、地域密着型施設では家族や地域とのつながりを重視しているため、データを共有できる仕組みも有効です。生活リズムや睡眠状態を「見える化」することで、ケアマネジャーや家族に利用者の状況を具体的に伝えやすくなり、信頼関係の構築につながります。
加えて、導入や運用のしやすさも重要なポイントです。職員のICTスキルは施設によって差があるため、直感的に操作できるシステムや、サポート体制が整った製品を選ぶことで、導入後の定着がスムーズになります。
美和ケアセンターでは、段階的にライブコネクトを導入し、現在は全室で運用を進めています。居室内の状況がモニターで把握できるようになり、夜間巡視の迅速化や転倒事故の減少といった成果が表れています。
また、行動や生活リズムの可視化により、ケアの質改善や課題解決のきっかけが生まれる点も評価されています。人材育成にもつながる「気づきの仕組み」として、スタッフの成長や意識改革に寄与しています。
一方で、データ活用や業務改善には課題も残っており、勉強会を通じた習熟度の平準化を進めている段階です。ICTへの苦手意識を持つ職員もいる中、運用体制の定着とさらなる活用が今後の目標となっています。
群馬県前橋市に位置する「てのひら川原」では、25室のうち5室にネオスケアを導入。安全確保と職員負担の軽減を両立するため、複数の見守りシステムを比較検討した結果、検知通知の速さとプライバシー配慮に優れたネオスケアを採用しました。
導入後は、起き上がりや離床の動きを瞬時に検知し、スマホに通知。職員は即座に状況を把握し、必要に応じて駆け付けることが可能となりました。さらに、シルエット画像による表示で利用者のプライバシーを守りつつ、スタッフは動きの特徴から個別に状況を判断できています。
操作もシンプルで、ICTに不慣れな職員でも短時間の説明で使いこなせるようになり、安心して日常ケアに活用できる環境が整いました。音声による通知補助もあり、現場の利便性向上に貢献しています。
「希望のつぼみ南通り」では、社長の決断によりHitomeQケアサポートを全床導入。業務負担軽減と加算取得を目的に導入が進められました。当初は「監視ではないか」という不安もありましたが、研修やサポートを受けながら活用が定着しました。
導入後は、通知をスマホ1台で一元管理できるようになり、巡視や対応が効率化。短期間の利用者が多いショートステイ特有の課題に対しても、行動パターンを早期に把握できるようになり、安全性と安心感が向上しました。訪室回数の削減や肉体的負担の軽減に加え、転倒事故も導入前の月1〜3件から大幅に減少しています。
さらに、転倒映像の記録を家族へ共有することで信頼性が高まり、ケアマネからの紹介件数も増加。結果として満床率が上がり、経営面でも効果を発揮しています。また、導入から5年間で「業務や人間関係のストレスによる退職ゼロ」を実現するなど、職員の定着や信頼関係の改善にもつながっています。
地域密着型施設では、少人数ケア・家庭的な雰囲気・地域との関わりを大切にしながら、利用者の安心とスタッフの負担軽減を両立できる見守りシステムの導入が求められます。プライバシーへの配慮や操作性、家族との情報共有といった観点を意識して選定することが導入成功の鍵となります。
見守りシステムは導入すればどれも同じ効果が得られるわけではなく、施設の環境や入居者の状態、運用方針によって、選ぶべきシステムも変わります。そこで本サイトでは、それぞれの現場にフィットする見守りシステムを厳選し、おすすめのポイントとともに紹介しています。併せて参考にしてください。
入居者が寝たきりの方か、比較的元気な方かによって、必要な見守りシステムの機能は異なります。そのため、施設が受け入れている入居者に応じたシステムを選ぶことが大切です。ここでは、施設の種類ごとにおすすめの施設向け見守りシステムをご紹介します。

| 通知方法 | PC・スマートフォン・タブレット |
|---|---|
| センサーの 設置方法 |
センサーマットをベッド上に敷く |

| 通知方法 | スマートフォン・タブレット |
|---|---|
| センサーの 設置方法 |
居室内のベッドが見通せる壁または天井に専用アタッチメントで取り付け |

| 通知方法 | PC・スマートフォン |
|---|---|
| センサーの 設置方法 |
両面テープやネジで取り付け |
※参考用に心拍及び呼吸状況の表示が可能ですが、心拍計、呼吸計の代用はできません。